Стоимость поездок на такси в Екатеринбурге может стремительно взлететь из-за покупки компанией «Яндекс» call-центров службы «Везет». IT-гигант монополизирует городской рынок перевозок, что грозит проблемами для пассажиров. Об этом URA.RU рассказал партнер «Яндекс.Такси» на Урале, предприниматель Роман Исхаков.
В Екатеринбурге с «Яндексом» уже фактически слились два крупных сервиса — Uber и «Везет». Заказы обеих компаний обрабатывает служба заявок «Яндекс.Такси». Это, по словам Исхакова, снижает доступность такси в Екатеринбурге и искусственно нагревает рынок. «У „Яндекса“ стабильно, раз в каждые восемь дней, случаются проблемы с его дата-центрами. Во время работ заявка до водителя и „Яндекса“, и Uber, и „Везет“ просто не доходит. На несколько часов у конкурентов повышаются цены, в часы-пик — до трех раз», — пояснил предприниматель.
Проблемы «Яндекса» оборачиваются не только финансовыми сложностями для пассажиров. Во время неисправности сервера люди будут вынуждены заказывать такси по телефону, но не все смогут уехать, подчеркнул Исхаков: «Если сервер „Яндекса“ снова приляжет, то „СитиМобил“, „Три десятки“ и Maxim всех не вывезут».
В пресс-службе «Яндекса» оперативно прокомментировать URA.RU ситуацию не смогли. В компанию направлен запрос, ответ пока не поступил.
Сделка «Яндекс.Такси» по покупке call-центров «Везет» вызвала широкий резонанс среди водителей. Они уверены, что таким образом компания, уже являющаяся монополистом, только усилит свое влияние. Ранее стало известно, что для пассажиров аэропорта Екатеринбурга резко подскочили цены на поездки в «Яндекс.Такси». Компания изменила политику заказов из воздушной гавани, из-за чего средний чек вырос в два-три раза.
Автор: Игорь Сергеев
